Helbor Personalize: o que é, como funciona e quais são as vantagens

Uma das principais incorporadoras imobiliárias do Brasil, a Helbor é uma empresa focada na gestão de todo o processo imobiliário. Visando oferecer a melhor experiência aos seus clientes, a incorporadora conta com o Helbor Personalize.

A seguir, continue a leitura para saber o que é e como esse serviço funciona.

O que é Helbor Personalize e como funciona

O Helbor Personalize é um serviço de personalização exclusivo, desenvolvido pela empresa. Com ele, o futuro morador pode personalizar seu imóvel escolhendo os acabamentos, transformando o ambiente e o tornando mais pessoal.

Desse modo, o Helbor Personalize possibilita que o cliente receba sua unidade pronta para morar já com as suas escolhas.

Assim, evita-se a necessidade de obras após a entrega do imóvel. Além disso, os serviços executados pelo Helbor Personalize têm garantia oferecida pela construtora, em duas modalidades diferentes: livre e kit (fechada).

Personalização livre

Na personalização livre é necessário que o cliente tenha apoio de um profissional de sua confiança, seja ele arquiteto ou engenheiro. Isso porque a solicitação das modificações no imóvel é feita por meio do envio de um projeto modificativo em AutoCAD.

Dessa forma, o imóvel pode ser ajustado conforme as necessidades. Nessa modalidade o cliente pode solicitar mudanças como alteração de layout/planta (e das disciplinas de hidráulica, ar-condicionado, iluminação e elétrica), e alteração e inclusão de acabamentos.

Para isso, o projeto modificativo deverá respeitar critérios mínimos de viabilidade técnica e legal. Isso significa que poderá ser rejeitado pela construtora caso apresente exagerado grau de complexidade ou não seja exequível.

Além disso, qualquer modificação poderá gerar custos adicionais conforme as alterações solicitadas. O orçamento é enviado ao proprietário somente após a aprovação do projeto.

Personalização kit (fechada)

Já na personalização kit (fechada), do Helbor Personalize, o cliente poderá escolher a opção de planta (quando oferecida) e os acabamentos entre aqueles pré-selecionados pelo Personalize, para receber sua unidade já modificada. Nesta modalidade o processo de escolhas é feito por meio de um software de personalização.

Assim, os proprietários que recebem o link de acesso por e-mail, podem avaliar e escolher a melhor opção para sua necessidade. O sistema kit não aceita solicitações fora das opções oferecidas. Além disso, assim como na personalização livre, as escolhas diferentes do padrão estão sujeitas a custos adicionais.

Como o sistema de personalização é estipulado

A personalização é oferecida pelo Helbor Personalize, levando em consideração as características do empreendimento e o cronograma da obra. A modalidade estará descrita na Carta de Normas e Procedimentos de Personalização, assinada pelo proprietário no ato da compra da unidade. Na ocasião, o cliente declara ter ciência do sistema de personalização (livre ou fechado) que será oferecido para sua unidade.

Até quando é possível contratar esse serviço

No Helbor Personalize, o prazo para escolha dos clientes, ou envio do projeto modificado, é de até quatro semanas a partir do prazo informado ao cliente por e-mail, seja para personalização livre, seja para personalização fechada. Desse modo, solicitações feitas após esse período não serão aceitas.

Além disso, a empresa tem o cuidado de enviar newsletters semanalmente ao cliente, avisando quantos dias faltam para a formalização da personalização.

Quais as vantagens de escolher o Helbor Personalize

A principal vantagem do Helbor Personalize é a entrega do imóvel pronto, com acabamentos e outros detalhes escolhidos pelo cliente. Essa possibilidade diminui custos, e preserva o meio ambiente, especialmente porque o proprietário não necessita realizar a reforma e as demolições após o recebimento das chaves.

Outro benefício é a garantia do serviço oferecido pela construtora responsável pela execução dessas modificações. A Helbor assegura que todos os serviços realizados tenham as garantias previstas no Manual do Proprietário, o que não ocorre com os serviços executados pelo cliente após o recebimento do imóvel.

Além disso, o Helbor Personalize contribui para a otimização de tempo. Afinal, ao receber seu imóvel, o empreendimento estará finalizado conforme as preferências. Caso não opte pelo personalize, o comprador ainda precisa passar por um longo período de obras, mesmo após receber suas chaves.

A comunicação por e-mail do Helbor Personalize promove segurança ao cliente. Nenhum contato é realizado por meio de telefone ou WhatsApp. Desse modo, os proprietários são avisados sobre o período de personalização somente pelo e-mail cadastrado na Central do Cliente Helbor. Essa é uma forma de evitar desvio de informações e assegurar o recebimento.

Conheça a Helbor

A Helbor é uma das principais incorporadoras imobiliárias do Brasil. A empresa, fundada em Mogi das Cruzes há mais de 45 anos, está presente em 30 cidades, 10 estados e no Distrito Federal.

Desse modo a Companhia já desenvolveu mais de 265 projetos, que somam 8 milhões de m² de área construída. No total, são mais de 41 mil unidades entregues, entre apartamentos, casas, conjuntos comerciais e lotes urbanizados. Nossa equipe visa desenvolver soluções e espaços que atendam às necessidades de moradia e de trabalho de milhares de pessoas e famílias.

Com uma trajetória sólida, a Helbor é responsável pela gestão de todo o processo imobiliário, coordenando a ação de parceiros no projeto, como construtoras e imobiliárias.

Agora você já sabe como funciona e quais as vantagens que o serviço Helbor Personalize oferece para seu imóvel. Esse diferencial garante a você e sua família a possibilidade de individualizar o imóvel com praticidade, além de receber a sua unidade já finalizada, de acordo com as suas escolhas.

Para saber mais, é só entrar em contato com nossa equipe e conferir os principais empreendimentos!